No último ano, a iniciativa do governo de São Paulo, conhecida como ‘Abrigo Amigo’, registrou 1.587 chamadas, evidenciando a demanda por maior segurança em pontos de ônibus. Esse projeto, que completa um ano de implementação, tem como objetivo oferecer maior proteção às mulheres paulistanas que aguardam ônibus em diversos pontos da cidade.
Uma análise dos dados revela que o dia mais movimentado para o serviço é o domingo, quando há uma isenção de tarifa e a demanda pelo serviço de segurança aumenta significativamente, chegando a 78% a mais em comparação com os outros dias da semana. O horário de maior movimento, de acordo com o relatório do governo, é entre 20h e meia-noite, que também é o horário de funcionamento do serviço.
A Abrigo Amigo usa uma ferramenta de conexão direta entre o usuário e a equipe do projeto. Ao tocar em um botão em um painel digital, a passageira pode iniciar uma videochamada com a equipe de serviço. Os pontos de ônibus equipados com essa tecnologia apresentam câmera noturna, microfone, sensor de presença e conexão à internet, permitindo uma visão clara do entorno da passageira e promotendo uma conversa face-a-face com a atendente.
Alguns dos locais de implementação do serviço incluem áreas de baixo fluxo noturno, como a Avenida Tiradentes, perto do Centro Paula Souza e do Museu de Arte Sacra; e o bairro do Bom Retiro. O serviço também está disponível em outras avenidas como Rangel Pestana e Nove de Julho, além de pontos na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, final da Avenida Ipiranga e pontos na Avenida Angélica, nos bairros Centro e Santa Cecília.
Diante do alarmante número de feminicídios e casos de violência contra mulheres no Brasil, como revelou o Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP) em 2022, a necessidade de projetos como o Abrigo Amigo se fazem ainda mais imprescindíveis. Em 2022, o FBSP registrou mais de 75 mil episódios de violência contra a mulher e um aumento nos casos de feminicídios, situando este ano como o pior desde 2015. Ao considerar esta situação agravante, o papel do ‘Abrigo Amigo’ é fundamental para garantir a segurança e proteção das mulheres em um espaço público e propenso a vulnerabilidades como os pontos de ônibus.
